Кому нужна Облачная АТС

Категория: Интересное
Скачиваний: 764 Комментариев: 0
Кому нужна Облачная АТС
Опубликовано: 10-03-2014, 10:52

Облачная АТС – это комплексное решение телефонизации компании без покупки стационарной офисной АТС. Выделенные городские номера подключаются к узлу городской АТС и обрабатываются по сценарию, установленному заказчиком.

Услуга Облачная АТС будет интересна:

• Компаниям, которые хотят иметь телефонную связь без ограничений и отказов.

• Компаниям, желающим иметь телефонную связь между сотрудниками, экономя при этом на телефонных звонках.

• Компаниям, производящим оценку бюджета для покупки офисной АТС и оборудования для ее безотказной работы и управления.

• Компаниям, оценивающим затраты на обслуживание офисной АТС: собственный администратор или внешняя компания.

• Компаниям, которым приходится часто переезжать из офиса в офис, но не желающим постоянно менять свой номер.

Подключиться к облачно АТС вы, к примеру, можете вот тут http://www.tellan.ru/resheniya/virtualnaya-ats/. Компания предоставляет услуги первый месяц бесплатно, чтобы вы могли оценить преимущества пользования этой технологией.

Функции Облачной АТС:

• Автоответчик. Есть возможность оставить голосовое сообщение, если невозможно дозвониться.

• Удержание вызова. Во время разговора, удерживая его, можно сделать другой вызов, после опять вернуться к разговору. Например, если сотрудник не может ответить клиенту и связывается с коллегой для консультации.

• Очередь звонков. Ее распределение по сотрудникам. Функция работает автоматически и формирует различные виды распределения звонков. Очередь при продажах: звонок направляется лучшему менеджеру по продажам и далее по приоритету.

• Номера для связи внутри компании. Каждому сотруднику выдается свой короткий внутренний номер, он звонит другим сотрудникам бесплатно по таким же коротким номерам, вне зависимости от местонахождения коллег.

• Голосовая почта. Голосовое приветствие. «Здравствуйте, вас приветствует …!»

• Уведомление о вызове во время разговора. При этом есть возможность ответить на более важный звонок или переадресовать его на менее занятого сотрудника.

• АОН. Определяются все номера.

• Объединение телефона и компьютера - на монитор выводится информации о звонке (дата контакта, название организации, имя звонившего и т.д.).

• Запись разговоров.

К недостаткам Облачной АТС можно отнести только абонентскую плату. Однако, затраты на стационарную АТС будут существенно выше.


Свежие материалы

  • Wi-Fi direct- удобство для  пользователя22-06-2017, 17:31
  • Обзор ZTE Grand S – самый тонкий смартфон19-06-2017, 23:55
  • Бесплатные платформеры для Android17-04-2017, 23:32
  • Samsung Galaxy Grand Prime - производительный смартфон10-02-2017, 20:52
  • Samsung Galaxy Note 3 -  современный фаблет16-01-2017, 12:47

Наши учасники